Большинство людей уверены, что смогут сразу распознать нелицензионное программное обеспечение.
Подозрительная ссылка. Взломанная версия программы. Цена, которая кажется слишком низкой, чтобы быть правдой. Однако нелицензионное или неправомерно используемое программное обеспечение далеко не всегда выглядит настолько очевидно. Иногда оно приобретается через профессионально оформленный сайт, у убедительного продавца или по предложению, которое выглядит как обычная скидка.
Особенно сложно это для малого бизнеса, где каждая покупка имеет значение. Профессиональное программное обеспечение — это серьезная инвестиция, и компании стараются найти баланс между стоимостью, гибкостью и инструментами, необходимыми для работы.
Но если программное обеспечение оказывается ненастоящим или используется с нарушением условий лицензии, последствия могут проявиться спустя долгое время после покупки. Это означает отсутствие обновлений, технической поддержки, возможные угрозы безопасности и неприятное открытие, что приобретенное ПО оказалось совсем не тем, за что его принимали.
Чтобы лучше разобраться в этой теме, Кристиан Снелтведт, вице-президент Autodesk и руководитель направления по соблюдению лицензионной политики, рассказывает о том, какие заблуждения чаще всего встречаются у клиентов, что происходит после обнаружения нелицензионного программного обеспечения и как Autodesk помогает компаниям решить подобные ситуации.
Начнем с прямого вопроса. Штрафует ли Autodesk клиентов за использование нелицензионного программного обеспечения?
Тут следует сразу внести ясность: если компания использовала программное обеспечение Autodesk без соответствующих лицензий, эту ситуацию необходимо урегулировать. Для установки и использования программ Autodesk требуется действующая лицензия.
Как правило, урегулирование подобных случаев предполагает приобретение подлинных лицензий Autodesk, чтобы покрыть текущее несоответствие лицензионным требованиям, а иногда и использование программного обеспечения в прошлом. Это важная часть обсуждения, и мы стараемся быть максимально открытыми.
При этом цель Autodesk — не наказать клиента и не создать ему дополнительные трудности. Autodesk стремимся понять, что произошло, объяснить выявленную проблему и помочь компании перейти на использование легального программного обеспечения.
Обычно бывают два типа ситуаций. Первая — использование взломанных версий программ. Это не является легальным программным обеспечением Autodesk, такие версии могут работать некорректно и часто содержат вредоносное ПО или вирусы. Вторая ситуация — использование оригинального программного обеспечения Autodesk, но без надлежащей лицензии.
Многих удивляет тот факт, что использование нелицензионного ПО далеко не всегда является умышленным. На практике некоторые клиенты приобретают программы через каналы, которые считают официальными, и узнают о проблеме лишь спустя значительное время.
Каждый случай индивидуален. Поэтому Autodesk работают напрямую с клиентами, чтобы разобраться в обстоятельствах и предложить наиболее подходящий способ решения. Задача Autodesk — помочь пользователям легализовать использование программного обеспечения и найти справедливое и практичное решение.
Что считается нелицензионным программным обеспечением Autodesk?
В Autodesk обычно используют термины «невалидное» (nonvalid) или «несоответствующее требованиям лицензии» (non-compliant) программное обеспечение.
Когда люди слышат эти слова, они обычно представляют очевидные случаи: поддельные копии или загрузки с сомнительных сайтов. Однако этим все не ограничивается. К нелицензионному использованию также относится программное обеспечение, приобретенное у неавторизованных продавцов, либо использование программ с нарушением условий лицензии Autodesk.
Например, образовательные лицензии, предназначенные для студентов и преподавателей, нельзя использовать в коммерческой деятельности. Сложность заключается в том, что некоторые неавторизованные продавцы умеют очень убедительно выглядеть как официальные поставщики. Поэтому даже добросовестные покупатели могут стать жертвами подобных схем. Многие искренне уверены, что приобретают лицензионное программное обеспечение.
Самый надежный способ быть уверенным в покупке — приобретать через авторизованного партнера Autodesk.
Можетли Autodesk обнаружить нелицензионное программное обеспечение?
Да. Как и большинство разработчиков программного обеспечения, Autodesk использует инструменты и процессы, позволяющие выявлять некоторые виды нелицензионного или неправомерно используемого программного обеспечения.
Одним из таких инструментов является Autodesk Genuine Service, который способен обнаруживать определенные типы нелицензионного ПО Autodesk и уведомлять пользователей о выявленных проблемах. Это может звучать настораживающе. Но посмотрите на ситуацию иначе. Если вы заплатили реальные деньги за программное обеспечение, а позже выяснилось, что оно не является подлинным, скорее всего, вы захотели бы узнать об этом как можно раньше, прежде чем продолжать использовать его для ведения бизнеса.
Большинство пользователей, получающих подобные уведомления, оказываются искренне удивлены. Такое уведомление дает возможность разобраться в ситуации и принять меры до того, как проблема станет более серьезной.
Почему клиентам важно знать, что используемое ими программное обеспечение является нелицензионным?
Программное обеспечение может работать исправно... до того момента, пока не перестанет.
Раньше многие воспринимали этот вопрос исключительно как проблему соблюдения лицензии. Сегодня это еще и вопрос информационной безопасности. Устанавливая программное обеспечение, вы доверяете тому, кто его предоставил. Если программа была изменена, модифицирована или распространялась через неофициальные каналы, в ней могут скрываться риски, которые невозможно заметить сразу.
При этом такое программное обеспечение работает на тех же компьютерах, где хранятся проектные файлы, данные клиентов, финансовые документы и другая важная информация компании. Именно поэтому Autodesk постоянно подчеркивает важность использования подлинного программного обеспечения. Клиентам нужны программы, которым можно доверять. Им необходимы обновления, техническая поддержка и исправления безопасности. Им важно быть уверенными, что используемое в компании программное обеспечение действительно является тем, за что они его принимают.
Да, нам важно соблюдение лицензионных требований. Но не менее важно помочь клиентам снизить риски.
Что происходит, если Autodesk обнаруживает нелицензионное программное обеспечение?
Первый шаг — это общение. Клиент может получить уведомление, в котором объясняется суть проблемы и рассказывается о возможных способах ее решения. Цель такого уведомления — помочь понять, что именно было обнаружено и какие варианты дальнейших действий доступны. Иногда клиенты только тогда узнают, что приобрели программное обеспечение у неавторизованного продавца. Именно поэтому мы рекомендуем не игнорировать подобные уведомления. Чем раньше компания поймет происходящее, тем проще ей будет оценить возможные варианты решения и двигаться дальше.
Получение уведомления — это не конец разговора, а лишь его начало.
Autodesk борется с недобросовестными продавцами или только взаимодействует с клиентами?
Безусловно. Значительная часть нашей работы направлена именно на предотвращение распространения нелицензионного программного обеспечения. Это включает борьбу с неавторизованными продавцами и другими недобросовестными участниками рынка. Мы сотрудничаем со специализированными сервисами, которые отслеживают популярные интернет-магазины и торговые площадки по всему миру в поисках объявлений о продаже нелицензионного программного обеспечения Autodesk.
После выявления подобных предложений мы добиваемся их удаления в максимально короткие сроки. В отдельных случаях Autodesk предпринимает и более серьезные меры для защиты компании, клиентов и своих прав на интеллектуальную собственность. В зависимости от обстоятельств это может включать судебные разбирательства по фактам нарушения авторских прав, а при необходимости — сотрудничество с правоохранительными органами.
В конечном итоге такие продавцы создают проблемы для всех участников рынка. Поэтому борьба с ними является важной частью защиты наших клиентов.
Как компаниям убедиться, что они используют подлинное программное обеспечение Autodesk?
Самый простой способ — приобретать через авторизованного партнера Autodesk.
Кроме этого, организациям следует контролировать, какое программное обеспечение устанавливается и используется внутри компании. Грамотное управление программными активами позволяет понимать, какие продукты используются, снижать ненужные риски и избегать неприятных сюрпризов в будущем. Для малого бизнеса особенно важно исключить любую неопределенность. Чем лучше компания понимает свою программную среду, тем меньше вероятность столкнуться с неожиданными проблемами.
Профессиональное программное обеспечение — это инвестиция. Самое дешевое предложение далеко не всегда оказывается самым выгодным в долгосрочной перспективе, особенно если оно связано с рисками безопасности, отсутствием технической поддержки или впоследствии оказывается нелицензионным.
источник:
https://adsknews.autodesk.com/en/views/can-autodesk-detect-illegal-software/
